银行会计主管培训简报

feion1992024-07-25  0

我们身边,老百姓对银行的信任度逐渐提高,越来越多的人更愿意把钱存入银行,而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息,从而利用理财产品,保险产品,股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有 ___毅然打破北方人力求“平稳生活,本分赚钱”的传统思想,加入到自主创业的队伍中。 这不,邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险,说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂,产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多,年少辍学或者早早婚嫁的情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华,而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班,培养孩子们的综合能力,拒绝“书呆子”。 这样的情况,10年前谁能想得到? 由此,我们放眼未来10年,那将是人民生活质量得以根本提升的10年,也是创业投资重掀高潮的10年,我们银行业需要注意的是 第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说,要想实现财务自由,快乐一生,一个人必须为自己准备400万元。这笔钱,你准备好了吗?将眼光放远十年,未来只会为有远见的人摆下盛宴。 一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外,还是应该对社会有一种情怀xx银行的 “情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉,全力打造一流优质服务网点。 走进xx银行经开支行的营业网点,服务大厅整洁明亮,迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象,更强调内在的服务品质,立足柜面,强化各岗位职责,提高客户认同度。 从基础做起,首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念,从为客户服务的角度出发,最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制,定期举行服务培训班,组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘,全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园,遵守职业道德规范,自觉维护我行的形象,从本职工作做起,扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点,贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段,持续改进,丰富服务内涵,完善客户投诉处理机制,改进客户投诉管理流程,强化服务意见处理力度。 “坏人”好像更勤奋那么一点点,在文明规范需要我们实实在在的付出,我行将通过一系列创新服务,致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务,致力于满足客户体验。 非常荣幸的,我们参加了xx银行新员工的培训,培训还没有结束,但是通过这几天的培训,让我们对银行有了新的认识,也使我们到了很多新的知识。结识了一批良师益友,收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。 人力资源部请到了人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质,规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片,使我们深受震撼。银行成立于1987年,原名银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力,本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念,实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同,并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪,作为xx的一名员工,我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力,百折不挠,奋勇向前。 接下来的几天,我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工,我们更要好好学习法律知识,增强风险防范。 这几天的学习大家都很认真,我们每个人都有所收获,这次培训对我们来说是意义深刻的,它为我们以后的工作奠定了基础。 模板,内容仅供参考

银行主要事迹材料范文

无论是在学校还是在社会中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。事迹材料到底怎么拟定才正确呢?下面是我为大家收集的银行主要事迹材料范文,希望能够帮助到大家。

xx于1996年中专毕业后参加工作,曾先后在工行xx支行xx办事处、支行营业部工作。现任xx支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,工作上,严格要求自我,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,无论在xx任综合柜员还是在市行任非现金柜员,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自我的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自我造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自我的辛勤和智慧为自我赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

勤于学习,提升自身素质

近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,仅有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户供给高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任非现金柜员以来,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自我业务本事强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。应对竞争日趋激烈的金融市场,一刻不敢松懈学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只能在休息日参加函授班的学习,然后再利用每一天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作,还要承担起照顾孩子气的重任,所以经常学习到深夜。

正是依靠这种顽强的毅力,经过几年的学习,她顺利完成了学业,以优异的成绩取得了函授本科文凭,还经过自学取得了审计资格证书,在努力提高学历层次外,她还苦练业务技能,在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干。

长期以来xx不断加强政治学习,提高自身思想认识,并进取的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作本事强,文化水平高的新世纪工行女职工。

一流服务,浇灌业务丰硕果

随着工行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户供给优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

工作中,她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年她成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,代发工资户月交易量上1000万,为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

xx银行对他12年的培养,让他已经扎根与这片沃土,他愿用自我全部的身心绘制最绚丽的蓝图。他就是xx,男,汉族,中共党员、经济师,1996年毕业分配后参加建行工作,此刻在综合部工作。

求知若渴、勤练业务

1996年,xx满怀憧憬,以优异的成绩从学校毕业,经过严格的考试,他幸运的成为了xx的一员,这份向往已久的职业让他充满了热情和信心。为了迅速提高自我的业务水平,xx购置了很多的业务书籍,求知若渴,撰写读书笔记20多万字。并进取参加建行组织的各项业务学习,虚心向领导和同事请教,多年来,他坚持不懈自学《贷款通则》、《信贷人员手册》、《票据法》等相关书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、银行的相关规章制度等。一份耕耘,一份收获,xx先后取得了经济师、企业法律顾问资格和中级计算机技能操作证书。他在省市分、行媒体上发表经济、法律类文章百余篇,征文多次获奖。撰写的《银行应充分估计诉讼风险》、《浅谈采取法律手段催收个人不良贷款应注意的几个问题》等一系列文章,引起了上级行的高度重视。

严于律己,率先垂范,在日常生活中坚持了党员的优秀品格。

该能够按照新时期坚持先进性的标准严格要求自我,自觉遵守党的纪律,加强道德修养,始终坚持优秀本色,在任务面前总是冲在最前,在荣誉面前总是让给们。在工作中注意方法技巧,顾全大局,善于调动们的进取性,构成合力。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和们交流思想、畅谈感受,努力营造团结向上的'工作氛围,和们建立了深厚的感情和友谊,确保了科室工作的不断提高。此外,对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成,表现出了一名优秀xx员员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。

吃苦耐劳、爱岗敬业

优质礼貌服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,xx确实动了一番脑筋。一是摆正位置,更新观念,以客户满意为标准,自觉规范自我的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展综合部的服务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给本部门的员工服好务,不论员工出现了什么问题,他都能主动解决,。二是给各部门服好务,因综合部是全部业务的后勤保障部门,我和各部门的业务联系也较为频繁,工作中不论哪个部门找到他,他都能进取为他们办理或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。

本事突出、成效显著

多年来,xx对工作进取进取的态度和高度负责的事业心也为他赢得了荣誉,他负责的多项重要工作都得到了各级领导和同事的高度肯定,展现了其突出的工作本事,在多年的工作中,xx多次被评为先进工作者,同时更是一位全面发展的银行职员,在xx分行组织的各项文体竞赛中,他以高度的团体荣誉感进取参加,并都获得了很好的名次。

进取参加“科学发展观学习”活动。

20xx年,“科学发展观学习”开展以来,xx认真参加行里组织的“科学发展观学习”学习,做好笔记,保质保量地完成各阶段的学习任务,认真开展批评和自我批评,找出思想、工作中存在的不足之处,努力改正,不断完善自我;除此之外,还创办了《深入开展学习实践科学发展观活动工作简报》,承担全市“科学发展观学习”活动的宣传报道工作,共编发《简报》共23期,收录稿件71篇,采用35篇;省行专栏选登55篇,其中有6篇刊登在省行《简报》上。经过学习中我为自我今后的工作提出了四个目标,一是加强学习,坚持在梦想信念上下功夫;二是在牢记党的宗旨,在服务人民群众上下功夫;三是立足岗位,在发挥模范作用上下功夫;四是无私奉献,在弘扬职业道德发扬党员风范上下功夫。经过多半年来的学习,使我更加深刻理解到“科学发展观学习”重要思想的内涵,坚定了我全心全意为人民服务的宗旨。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。xx虽然一向从事办公室工作,但他对工作却有着永无止境的追求。

xx市分行优秀共青团员候选人---xx先进事迹时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮忙下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间,我逐渐成熟起来,工作本事也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名会计主管。我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自我能在新的岗位上为农行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面的提高总结如下:

一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作本事。

学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作本事,汲取前进的动力,汲取创新的活力。仅有加强学习,才能使自我在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的十七大报告等。经过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够坚持清醒头脑,立场坚定,处处以团体利益为重,先团体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,进取向周围领导和同事们学习,使自我的交际本事不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我进取主动地承担起办公室的烧水、清扫工作,坚持每一天提早上班,在大家上班之前烧好开水,整理好办公室,为大家供给一个干净、整洁的办公环境。在本职工作上,我觉得自我有许多需要学习需要加强的方面。所以,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,如联行、代发工资、预算外等,以此使自我能尽快掌握全面的银行业务,提高自我的业务素质。经过平时的积累,我在调离原先的储蓄柜台,换做联行业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习点钞和电脑ABIS操作等业务技能,使自我能够拥有为客户供给优质、高效、快捷服务的本领。此刻,我担任会计主管一职,对我来说这既是能更好的为农行服务的一个机会,更是一个挑战。在以后的工作中,我必须要继续坚持进取的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他会计主管请教经验,使自我能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念,进取支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;进取参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理提议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行会计主管岗位职责,充分发挥内当家的作用。首先是要合理安排内部人员岗位,充份调动各员工的工作进取性,建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制,设立考核记录,做到赏罚分明。并定期实行轮岗制度,在减少柜员长期同个岗位操作所带来的风险的同时,能够使每个柜员都能接触到不一样种类的业务,丰富柜员的业务知识。此外,还应当创立良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应当被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好会计主管即时、定期和不定期的监督审查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。充分发挥会计监控系统和可疑交易风险预警的监督作用。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并进取配合上级主管部门的监管辅导,强化监管职能。

(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。我向每位员工灌输这个理念,使每一位员工认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是进取营销的一个表现。提高了服务质量,能够为客户供给比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就能够坚持良好的客户资源。

三、进取参加各项团体活动,提高自身综合素质。

在去年的全国第三届会计知识竞赛宁海赛区的比赛中,我代表单位参加了比赛,并顺利入选,代表宁海赛区参加xx赛区的比赛,并在个人和团体上都取得了较好的成绩。12月,在宁海支行青年员工业务知识竞赛中获得了团体第二名和最佳选手称号。经过这些活动,我不但丰富自我的业余生活,活跃自我的大脑思维,还为做好业务本职工作供给不竭的能源,使自我充满前进的动力。

过去的两年,自我虽然做了很多辛勤的工作,取得了必须的成绩,但离一个优秀的会计主管的要求还有必须差距。在今后的工作中我将进一步改善方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作进取性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好,为农行事业的发展最大限度的发挥自我的潜能。

转眼进入xx银行已有三个年头,各项工作均在稳步进行着,我热爱自我的工作,为能在xx银行这样一个大家庭工作而自豪,领导们都照顾我,同事都很帮忙我,我真正体会到了什么叫勤勉智慧,简单欢乐。

20xx年xx银行在一系列的发展和改革中稳步的前进,我从一名普通的柜员,转岗成为个人综合客户经理,从开始的摸索、学习,到总行的一次一次的培训,再到xx支行的次次例会培训,我都认真的参加和对待,不敢有一丝的怠慢,生怕少学了东西,遗忘了什么。最初的紧张,到慢慢的习惯着营销,到此刻的习惯性和本能性的营销,这其中既有支行领导顾行长对我的一向以来的照顾,也有各位同事对我的业务上的各种帮忙,让我自我从心里爱上了这个岗位,自我也想着怎样去做好这份工作,如何才能去营销客户,如果才能在这个新的岗位上做出点业绩,是我每一天想的最多的事情.把复杂的事情简单化,是我在工作中总结出来的经验,而欢乐营销,则是我的宗旨,记得在市民卡推出初期,我经过电话约访和实地走访,把原先在隔壁中行的一个黄金客户成功的转移到了我行,那客户一下在我行购买清凉一下理财产产品xx万元,并且开通了三方存管业务。这不让我联想到了组合营销的重要性,于是我想到了总行在推出的购买我行投资贵金属产品购买高收益理财产品,我经过自我的努力多次电话约访和xx行长的指导下,成功拓展了一个优秀的理财客户,当即购买我行两套投资贵金属产品并且购买了xx多万元的理财产品,客户不仅仅购买到了自我需要的产品,并且增加了对我的信任度。

在到岗xx个月时间,我成功新增对公帐户xx户,保证金存款xx元,新增理财产品xx万元,新增贷款客户xx户,发放新增个贷20xx余万元,销售保险趸交产品50.7万元,保险期交产品xx万元,贵金属黄金销售xx克,白银xx万元。并且在完成工作之余,协助对公客户经理办理各种业务,不仅仅自我的业务水平不断提高,更加为以后公司和零售条线的组合营销积累了丰富的经验。

与此同时,我还进取的参加总行和支行的各种工会活动,和同事打成一片,我坚信仅有在生活中和同事有共同的语言,工作才能配合的更好,才能做出更好的业绩。我想在各级领导的带领下和自我不断努力下,自我能xx银行的各项业务的发展做出自我的一点贡献,为xx银行成为苏州人最相信的银行而不屑奋斗。

农商银行各地考试内容不统一,一般与该银行往年考试内容相统一。主要是英语、综合知识(金融 经济 财会 银行常识 公共基础 英语)、行测和性格测试。面试形式:结构化、半结构化、无领导小组讨论,各银行具体面试形式会有差异。

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