第一：不抱怨、不批评 高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的 第二：热情和激情 高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。 第三：包容和宽容 高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。 第四：沟通与交流 高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。 第五：多赞美别人 高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。 第六：保持好心情 高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来， 送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。 第七：聆听的好习惯 高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。 第八：有责任心 高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。 第九：每天进步一点点 高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。 第十：记住别人的名字 高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。 中小企业如何选择合适的培训形式？ 中小企业在是否进行企业培训的这个问题上，几乎都存在着这样的认识误区：认为只有大企业才有能力做培训，中小企业在资金规模还没有成形的情况下，谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素，也是因为出于这种顾虑，企业对培训都显得 “提不起劲”。 然而，在信息资讯不断迭代的今天，培训对企业的重要性，相信几乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟，加强企业的核心竞争力就成了关键所在，而提高核心竞争力的方法，可以通过培训来强化人才队伍建设，提升员工职业素质，夯实企业的实力。此外，建立持续稳定的培训制度，能够加深员工对企业的认同感与归属感，有效降低人才流失率，企业应该转换传统的培训观念，认识到培训是帮助企业“养人才”，而非替对手“作嫁衣”，因为员工通常不是因为掌握了足够的技能而离职，而是企业无法对个人提供长远的培养与职业发展空间而离职。 就目前来看，中小企业在培训这一方面所处的现状，主要有下列特点： 1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足，会使企业人员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节，业务能力始终保持在一个水平，绩效难以提升，最终导致企业效益的降低。 2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足，参加培训人数有限，无法惠及全体员工，导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训，时间、交通成本的消耗，也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之培训费用有限，邀请讲师进行企业内部培训费用高，导致了公司员工水平参差不齐，员工无法集体受益企业培训的机会。 3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经营状况，无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的'培训课程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式，却不是人人都适合。培训内容沦为形式，工作业绩无法挂钩。 那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果? 在互联网+的浪潮下，在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院，实战的师资队伍，系统的培训规划，适中的培训费用，才能最有效解决中小企业在培训上的难题。 英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度，制定了符合企业实际情况的培训策略与模式，力求让缺乏明确培训规划、较少进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益：根据员工的岗位职能，规划岗位系统班，帮助员工短时间内提升技能，发挥最大的价值;根据员工的工作困惑，由一线实战导师智囊团，在线互动答疑，帮助企业切实解决员工的工作难题;利用碎片化时间，随时随地实现培训，有效节约企业和员工的时间成本;线下几万块钱的课程，线上只需十几块，一根网线就可以组织全公司的人一起培训，真正的降低企业的培训成本…… 关于职场个税的那些事：如何合理安排纳税事项 我国现行的税务法律法规中有不少税收优惠政策，如果能掌握这些政策，就可以在税收方面合理避税，提高自己的实际收入，更好地维护自己的利益。 余文声教授他是正高级会计师，目前我国的会计师事务所和税务事务所仅有他一人获得如此的殊荣，他在《职场个税巧安排》的在线视频课程中提到，我们有义务，依照国家的法律法规来交纳各种税收。同时我们也有权利对我们的纳税事项进行合理、合法的安排，达到我们节约税收成本的效果。 我们哪些工资薪金收入需要交个人所得税呢?工资薪金就是个人因为任职或者受雇佣而取得的收入，主要包括下面几项：工资薪金、奖金，年终的奖金、劳动分红、津贴、补贴以及其他跟任职或者是受雇佣关的所得。 大家觉得：我的收入不是很高，而交的税却很多。可以这么说，我们中国的税收负担确实是太重了，这是公认的，福布斯发布的全球纳税痛苦指数，中国排名第二，仅次于法国。 余文声教授告诉大家，其实我们在纳税过程中，有时候会走入一个误区，本来不应该交的税，我们却交税了，本来可以选择少交税的方法，我们没有去选择，正因为我们没有对节税的问题进行合理合法的安排，导致了我们多交了税收。那我们以后对工资薪金，怎么样来避免少走弯路，少交税收呢?余文声教授解读了职场工资薪金节税的三大法则、职场劳务报酬收入节税三技巧、为个人转让与赠与房产节税支招。 目前，工资薪金是采用超额累进税率，最高的税率45%，最低的是3%，我们个人工资薪金所得税的免征额是3500元。也就是说我们目前的工资薪金收入超过3500元的部分，那么就是要征税的。 客户服务礼仪培训：客服礼仪规范攻略 在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题：不注重细节;服务意识不足，不能重视客户感受，不清楚什么因素影响客户感受;没有意识到好的职业状态的重要性，不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做，怎样把最好的服务礼仪带给客户。 针对这些问题，姜华老师在<掌握客户服务礼仪，提升职场气质>的视频课程中，作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，塑造客户服务人员专业的职业形象。 通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准;全面的学习客户服务的系统知识;迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度，进而提升企业形象和竞争力。 如何提升服务品质？企业服务文化建设攻略帮助打造职业化团队 我们已走进“人人都是服务员、行行都是服务业、环环都是服务链、个个都是文化者、处处均显文化味”的服务经济时代!作为企业的负责人，作为客服管理层，作为致力于提升经营管理效益的中高层：是否一直在探索这些瓶颈难点热点： 为什么许多企业难以做强做长做舒畅? 为什么经济贡献度很高内外关系却不尽和谐? 为什么领导强调忠诚敬业，员工仍然貌合神离? 如何激发服务的动力活力，使员工用心用情快乐智能品牌服务? 如何使员工由“职业杀手”修炼为客户青睐的服务明星? 如何提升内部服务品质，提高服务的整体效益? 解决这些问题的金钥匙在于强化文化自觉，建设和谐共赢的企业文化!打造一支高度职业化的服务团队，着力提升服务品质效益，提高品牌的亲和力感召力和文化服务贡献度《建设服务文化，提升服务品质》的在线视频课程中， 陈步峰老师从文化思考、文化自觉、服务文化、服务意识、服务基因、服务能力、服务科学、服务模式、服务机制、服务品牌呈现整套服务体系的打造。帮助企业解决文化缺失症、麻木症,建设文化型、服务型、智慧型、健康型、幸福尊严企业。 服务管理培训:学服务蓝图设计让客户服务可视化 您是否经常有这样的感觉： 我们为顾客做了很多工作，可好像顾客就是看不见，并不领情 顾客的需求真是着摸不透，我们怎样做都好像不能满足他们 我们的基层服务人员总不能全身心地投入到为顾客服务之中 同时顾客在接受服务过程中很容易“迷失”，感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质，有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来，这就是服务蓝图。 《让客户服务可视化》的在线视频课程中，王新彰老师将提供满意的答案。指出了服务营运的特征与当今服务管理的问题，给出服务蓝图中各个区域的接触面管理的内容及解决方案，让学员掌握服务蓝图的绘制步骤与方法。 通过服务蓝图，服务机构的服务人员、管理人员和顾客可以看到服务机构提供的服务是什么、自己在服务中的地位和作用、服务过程中所有的程序和流程。 哪些组织需要服务蓝图? 凡是有顾客参与服务活动过程的组织都需要服务蓝图。政府服务、金融、保险、电信服务、行政服务、医院、房地产、物业服务、教育培训、交通运输、邮电、批发零售、商品贸易、餐饮等企事业单位。
在日常学习、工作或生活中，大家都经常看到作文的身影吧，作文是通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。为了让您在写作文时更加简单方便，以下是我精心整理的我的爸爸六年级作文7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
我的爸爸是一位音乐工作者。在县文化馆担任馆长职务。高级工程师。
爸爸中等个子，白白的皮肤，又黑又浓的眉毛下长着一双炯炯有神的大眼睛，高高的鼻梁上架着一副远视眼镜，真是个文质彬彬的知识分子啊！一笑露出两排整齐洁白的牙齿，左腮还有一个酒窝。面容慈祥，和蔼可亲。
爸爸以作曲为主。他的作品在国家级、省级、市级获得很多奖，在20xx年荣获河南省“五个一工程”大奖。他的一些作品经常刊登在音乐类刊物上。
他会的乐器可多了。有钢琴、电子琴、手风琴、长笛、竹笛、竖笛、葫芦丝、萨克管……
他带学生十几年，桃李满天下，。有专科、本科、研究生、博士生。一部分已走向工作岗位。有的已经担任领导职务。他非常爱护关心学生，对待学生像自己的亲人一样。
我记忆最深的是：爸爸的学生大部分都是来自农村的孩子，家里都很贫穷，交不起学费。爸爸不但不收他们的学费，还让吃住在我家，给他们衣服穿。直到把他们送上大学。像这样的例子举不胜举。
爸爸是个工作狂。工作起来饭也不知道吃，觉也不顾睡，有时工作到深夜，有时通宵达旦，有时赶写作品或演出的时候，几乎一天一夜不吃饭不睡觉。由于生活没规律，爸爸患了很多病，有胃病、心脏病、颈椎病……我真怕爸爸病倒了啊！
爸爸也有很多的缺点例如：吸烟、喝酒。有时一天能吸两盒烟，喝起酒来不要命。我最讨厌爸爸喝酒的样子。现在爸爸的酒已戒。戒酒的爸爸才是我的好爸爸。我每天都希望爸爸身体健康起来。我们家离不开爸爸啊！
生活也无非是这样。一日三餐，两点一线地来回循环。但是。一个背影，让朱自清潸然泪下；一个眼神，能使终身悚然汗下；一声“爸爸。”太沉重。
对于“爸爸”对于我对他的了解。认识。而，我的笨笔，却写不出十万分之一二。
在我的心中，爸爸一直忙于事业，从来没有关心过我的学习和生活。内心里，我认为他是一个不顾家的男人。在我的眼中，他那一米八的背影，是家中的支柱，是我的精神。动力的来源。他的道路，是我的追求。
返校前一天的晚上，我还在那堆积如山的作业上奋笔疾书。爸爸刚从上海出差回来，不知什么时候却站在了我的身后。对我说有了一句“早点休息”便离开了卧室。
第二天的早上，天刚蒙蒙亮，隐约的能听到厨房传来的声音。我知道，那是爸爸。
吃过饭，爸爸说：“走吧，今天我送你去学校。”于是，背起书包同爸爸一起下了楼。
路上，汽车平稳快速的行驶着，车窗外的树木飞速的后退。可是，原本十几分钟的车程，现在如此的漫长。
路上，我们没有说话，寂静笼罩着整个车厢。
终于，到了学校，看到那熟悉的教学楼，情切的老师们，昨夜的疲劳早已烟消云散。下车时，爸爸也跟着下了车，我们一起走到了教学楼前。这时，轻声的听见爸爸对我说了句“好好学习。”
“早点休息”“好好学习”谁说父爱无言？谁说父爱不语？
望着爸爸转身离去的背影，心中不禁的涌上了一种酸楚。我知道，那是对父爱的理解和忏悔。
时至今日，我最喜欢的歌还是《爸爸》。这首歌的旋律优美，很忧郁，很沉静，很悠远。爸爸却不是这样，但我想起来却控制不住自己汹涌的感情。走到操场，望着漫天的繁星，我不由得喃喃自语：“山一样沉默的爸爸，我忘不了您的背影！”
我的爸爸是个英俊的小伙儿。炯炯有神的小眼睛下有一个高高的鼻梁，再下面有一张能说会道、吼来叫去、还特别能吃的嘴巴！他在我面前是只狠老虎，在妈妈面前是只纸老虎。我的老爸呀，你天天甘愿败在妈妈的手下，也不敢反抗一下。当然爸也试图反抗过，但是都没胜利过，所以也懒得反抗了。
有时他想用最原始的方法对付着我和哥哥，那凶神恶煞的样子，拳头那么大，眼睛那么大！但只要我妈，静静的出现他面前的时候。他，立马就变了，比闪电还快。声音变了，语气变了，表情也变了，开始对我们语重心长……
嗨！爸，我可服你了，秒变！妈妈说什么就是什么，爸爸神气没了，“凶神恶煞”没了……
不过嘛，爸爸这样被妈妈治着，是“罪有应得”，谁让爸爸老是出去喝酒，我和妈妈天天心悬着，严重影响我的生活小质量了。还有哥哥，他也整天对爸爸担心，学习都踏不下心了，都怪这个老爸，哼！全都是因为爸爸他不监督哥哥，能教育好孩子吗？
他真应该多和妈妈学习学习，学学妈妈，一言九鼎，妈说什么话，别人都不敢吭声，那神一样的'气质。
不过爸爸现在听妈妈的话，都不敢喝酒了，脸色也比以前好多了，而且他还和妈妈非常恩爱，我可开心了。每当看着爸爸动不动就想去抱妈妈，嘴里喊着宝贝儿啊，乖乖呀的时候，我都气的咯吱咯吱叫，其实心里开心着呢！
我爸爸就是这样一个人，他吃软也吃硬，是一个非常好的人，他非常善良，也非常朴实，但是有一个缺点就是：别人让他干嘛他就干嘛，伤自己的身体都不知道。这个缺点爸爸一定要改，不然的话，我和妈妈都生气了。
我希望爸爸越长越帅，习惯越养越好，酒越来越少喝。最关键的是希望他能多陪哥哥，把我哥哥培养成最棒的男子汉！
爸爸永远是我的好爸爸。爸爸，我看好你！加油！
在我温馨的家庭中，有一个最疼我、最爱我的人。在我不高兴的时候他会安慰我，在我遇到困难的时候他会帮助我，在我失败的时候他会鼓励我，当他有空的时候会陪我玩耍……他时时刻刻地想着我，无微不至地关心着我，他就是我的爸爸。
我的爸爸中等个头，白皙的皮肤，戴着一副眼镜，永远是干净整齐的穿着，给人的印象总是温文尔雅、文质彬彬的。可对于我来说，爸爸却是“多功能”的。
爸爸是我的“百宝箱”。我觉得他懂得的东西可多了，每当我在学习上遇到“拦路虎”时，便会求助“百宝箱”，“百宝箱”一开，再难的问题也会迎刃而解。当然，我最爱的还是听“百宝箱”肚子里的历史故事和科学故事，这些故事能让我增长许多知识，明白许多道理。我曾经问过爸爸：“你怎么知道这么多的东西啊？”爸爸说：“看书呗，书看多了，知道的自然多了，书才是我们的‘百宝箱’呢！”于是，我爱上了看书，也希望能成为一个小“百宝箱”。
爸爸还是我的“打气筒”。当我取得好成绩时，他会毫不吝啬地夸奖我；当我遇到挫折失败时，他从不会责骂我，总会想方设法的为我加油打气，让我重新树立信心。记得有一次，我语文小测验没有考好，还被老师批评了一顿，回到家我就躲进房间自己生闷气。这时爸爸走进房间，轻轻地拍了我的肩膀，说：“天天，你知道成功是怎么来的吗？”
“不知道！”我仍是一副闷闷不乐的样子。
爸爸笑了：“让我来告诉你吧。成功是用许许多多失败换来的，失败也能教会我们很多东西，只要你总结出失败的教训，下次不再犯同样的错误，这也是成功呀！失败并不可怕，可怕的是被失败击倒！爸爸相信我儿子一定不会被失败给打到的，对吧？”
听了爸爸的话，我豁然开朗，重新拿起了试卷认真地反省起来。这时，爸爸也悄无声息地离开了房间。
爸爸更多的时候是我的“玩伴”。只要他一有空，便会和我一起玩。我们小孩子玩什么，他也玩什么，打球、玩滑板、砸“异形币”、转陀螺、下象棋……既可气又可笑的是，和我玩的时候他还经常会耍赖，不过，和他在一起玩我很开心。
感谢您，我的“多功能”爸爸，是您让我的成长更加快乐、更加精彩！我爱你，亲爱的爸爸！
我认为，爸爸是一个知识丰富又有耐心的人。
俗话说的好，“人不可貌相”，如果你是第一次见到他，肯定猜不出他肚子里藏着多少学问，因为它给人的印象实在是太一般了。他个子不高，眼睛小小的，加上平时很爱笑，所以眼睛的常态就是两道缝儿。不过，只要让他给你提一个问题回答，保管你立刻傻眼。
我从小就看了很多的杂书，自己感觉知道的事情很多，所以经常抠些小问题来为难老爸，比如北京的第一条地铁是什么时候建成的，食虫植物共有多少种，为什么电子积木的风扇会飞起来，细菌发电的前景如何，能不能制造出用氢做燃料释放出氧气的汽车……对于这些千奇百怪的问题，爸爸从不厌烦，总能给我一个比较满意的答复。不过，上知天文，下懂地理的爸爸偶尔也有被我考倒的时候，我肚子里的玩意儿实在是很多噢！有一次我问他，寄居蟹的生活方式体现了什么经济法则，他怎么都没答对，但他并没要求我告诉他答案，而是让我把书给他，自己去查找，在查找的过程中，爸爸把我的《生物智慧树》从头至尾读了一遍，你说这么好学的人知识能不丰富吗？
不仅如此，爸爸还是一个非常有耐心的人。有一次，我遇到了一道非常难的奥数题，冥思苦想了好长时间也没结果，气得我都想放弃了。这时，爸爸过来帮我了，他又是讲又是画，可我还是死不开窍，爸爸一点也没怨我，他又更加详细地分步骤给我讲了一遍，最后，我终于攻破了这道难题。
在我的心中，爸爸是一个让我仰视的人，因为他的学识，他的品格，在很多方面都需要我去学习。
我的爸爸中等个，瘦瘦的，戴一副眼镜，在我眼里，他是天底下最好的爸爸。
爸爸非常孝顺，从不惹奶奶生气，在家中不摆大男子主义，主动干着干那，他就如一头不知疲倦的黄牛，任劳任怨。
爸爸非常尽责，我是个调皮的孩子，爸爸因地制宜地引导我，牺牲了非常多本该属于自身的时间；晚上，我做我的作业，他读他的书，我们共同学习。针对我的薄弱环节，爸爸对症下药，我的成绩稳步上升，爸爸常跟我讲：授之以鱼不如授之以渔，每天我会适量地做练习，但绝不是题海战术，举一反三，事半功倍。
爸爸非常励志，他用五年时间通过了注册会计师考试，他的毅力令我佩服，他的执着激励我前行，他那百折不挠的精神鼓舞着我，他的学习态度更是我的活教材。
我为有这样的爸爸而骄傲和自豪！
我的爸爸是位军人，国字形的脸上嵌着一双不大但却炯炯有神的眼睛，走起路来昂首挺胸，显示出一个军人的气派。
爸爸对我的学习十分关心，尽管他的工作很忙，也不会忘记我学习上的事情，假如我有进步，爸爸心里像灌了蜜糖一样眉角含笑，假如我犯了错误，爸爸也不会骂我打我，而是耐心的谆谆教导我，让我心服口服。爸爸更是我的好朋友，当我有困难时，和我一起解决；当我孤单时，会和我一起打羽毛球、玩24点、下棋。在生活上，爸爸对自己大大咧咧的，但对我就很细心了，晚上睡觉，我隐隐约约总是感到爸爸悄悄地走进我的房间帮我盖被子，嘴里念叨着：“盖好被子，别着凉。”
爸爸的爱好广泛，喜欢唱歌、写毛笔字，画画……他做任何事情有始有终，从不半途而废，爸爸常常对我说：“坚持就是胜利，不管遇到多大困难，只要我们努力去做，一定会成功。”
我多想对爸爸说：“谢谢你对我的关心和爱护，你对我付出的一切，我永远记在心里，感谢你爸爸。
