ERP：（企业资源管理计划）——Enterprise Resources Plannig，是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下，整合企业内部主要或所有的经营活动，包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块，以达到效率化经营的目标。CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。 CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。供应链管理(SCM)应用是在企业资源规划(ERP)的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品建造过程的各种影响因素。供应链是企业赖以生存的商业循环系统，是企业电子商务管理中最重要的课题。统计数据表明，企业供应链可以耗费企业高达 25%的运营成本。它主要是一种整合整个供应链信息及规划决策，并且自动化和最佳化信息基础架构的软件，目标在于达到整个供应链的最佳化（在现有资源下达到最高客户价值的满足），为一种新的决策智能型软件，覆盖在所有供应链公司的ERP和交易处理系统之上。 EAM(Enterprise Asset Management)是面向资产密集型企业的企业信息化解决方案的总称。它以提高资产可利用率、降低企业运行维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心，通过信息化手段，合理安排维修计划及相关资源与活动。通过提高设备可利用率得以增加收益，通过优化安排维修资源得以降低成本，从而提高企业的经济效益和企业的市场竞争力。 HR是human resource的简写，是公司的人事部门。软件开发商常用这个词好像，比如eHRMS 就是人力资源管理软件(或系统)OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。但是有100个人会说出100种不同层次、不同内容的解说；有100家单位会有100种不同层次、不同内容的应用需求！100个厂商会有100种不同技术类型、不同层次、不同定义的系统！这主要是因为随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA的描述也在不断充实，但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。
oa智能化是办公自动化,是将办公文档和办公流程电脑信息化CRM是客户管理系统,段你的所有客户录入进去并加一提醒销售阶段和数据资料的管理ERP比较大,他包含了,财务系统,物流系统,人事管理系统,和相关的报表系统
可以看一下OA办公系统，题主的需求基本都可以满足。
OA办公自动化系统能向企业提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在统一且个性化的信息门户中一起工作，摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。
泛微e-cology OA系统PC端包含流程、门户、知识、人事、沟通、客户、项目、财务等20多个功能模块；APP移动端形成工作中心、企业微信、通信录、流程审批、移动审批、移动邮件、移动文档等20多个功能模块；同时在微信中也可以方便地使用移动办公、协助沟通、流程审批考勤签到等15个模块。
部分功能模块展示如下图：
OA是办公室自动化，ERP是企业资源计划，在通常，ERP是架构在OA系统之上的应用系统。一些ERP中需要审批，需要转交一些文档等，都需要OA系统来完成。而OA系统的一些相关数据，需要从ERP中取得。
