一、营销策划书的格式 一份完整较的营销策划书的构造分为三大部分:一是产品的市场状况分析,二是策划书正文内容。三是效果预测即方案的可行性与操作性。 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列13项内容: (1)整个产品在当前市场的规模。 (2)竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)竞争品牌订价策略的比较分析。 (11)竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司近年产品的财务损益分析。(13)公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。 (二)策划书正文 一般的营销策划书正文由七大项构成,现简单扼要说明。 (1)公司产品投入市场的政策 策划者在拟定策划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 1。确定目标市场与产品定位。 2。销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 3。制定价格政策。 4。确定销售方式。 5。广告表现与广告预算。 6。促销活动的重点与原则。 7。公关活动的重点与原则。 (2)企业的产品销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销策划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。 (3)产品的推广计划 策划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。 ①目标 策划书必须明确地表示,为了实现整个营销策划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。一般可分为:长期,中期与短期计划。②策略 决定推广计划的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告宣传策略、分销渠道运用策略、促销价格活动策略、公关活动策略等四大项。 广告宣传策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题,利用报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?使产品的特色与卖点深入人心。 分销渠道策略:当前的分销渠道的种类很多,企业要根据需要和可能选择适合自己的渠道进行,一般可分为:经销商和终端两大块,另有中间代理商德等形式。在选择中我们,遵循的主要原则是“有的放矢”,充分利用公司的有限的资源和力量。 促销价格策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。 公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。 ③细部计划 详细说明实施每一种策略所进行的细节。 广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。 媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。 公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。 (4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。 然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变。 市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。 (5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。 (6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。 (7)方案的可行性与操作性分析。 这是对该方案的落实政策的进一步过程,从某中意义上来说,他是计划执行的“前哨站”,一方面,对整个方案的可行性与操作性进行必要的事前分析,另一方面,对事后的执行进行必要的监督工作的铺垫。这也决定方案最后是否通过的重要的衡量标准之一。
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“从餐饮的角度来看,做任何营销的目的都是为了赚钱,而营销不赚钱的目的是一种精神疾病!”食品和饮料的营销并不像人们想象的那么简单。今天的生意不是很好,而是市场营销。
营销有几个核心点:
营销原因、营销目标、营销活动设计、营销方案实施、营销方案培训、营销方案实施、营销方案监督、营销方案调整、营销方案终止、营销方案总结优化、营销方案归档。
营销的原因
市场营销必须解决问题,其核心是解决营业额提高的目的,以及提高知名度和用户体验。你需要了解你的餐厅需要什么,然后设计活动。
比如,你店里的生意还不错,但是桌子比较低,我们可以做一个主题来引导顾客改进桌子,比如全返或者全送!但要小心,不要完全降价,这会牺牲你所有的利润!
如果你想增加用户体验,你不需要以上任何一种。你可以通过寻找新的方式来做这个活动,比如给予折扣,这样人们会认为你的核心是提高体验,而不是折扣,效果会更好!
营销的目标
根据您设计的活动和需求,您的目标肯定会有所不同。例如,我们的目标是增加营业额,包括每日增长率百分比、周末增长率百分比、全周增长率百分比、全月增长率百分比等。第二,建立活动后,非活动周期比原来的营业额增长百分点!此外,我们还需要在活动中设定成本目标和人员成本目标。如果我们做一个活动,营业额增加10%成本增加20%
但这是目前的情况,有很多活动因为短期的客户聚集,却没有考虑到服务和厨房的压力,导致所有的客户体验下降,催菜,退货,投诉,做一个活动,却被各种投诉,那就不付钱了!
因此,目标不是单一的,而是多方面的,要注重平衡,注重人的效应和高原效应。
营销方案的设计
这包括节目、宣传材料、宣传渠道、店铺执行标准、店铺推广或刷单、问答、日常任务等各个方面。越完整越好。从各方面考虑,不要太随便。
你所做的,例如,一个活动,不仅从销售的观点,也要考虑是否购买方便,货源是稳定的,价格是最合适的在活动期间,同时考虑厨房晚饭后的时间,压力的厨房,味道会统一,几行厨师可以做,包括餐具是否足够,削减的问题是否方便等等。
当然,我们还应该考虑应该使用什么样的宣传材料,应该达到什么效果,如何设计,每个商店的访问地点,交货时间,预热标准,以及如何使用媒体,当发送他们,促销期间应该分成几次,每一个宣传的重点和目的实现,等等,所有这些都应该详细的和实用的。
营销方案的落地
每一项工作都要具体到一个人,对于每一项工作都有相关的负责人和检查员,一项活动就像一个项目,要建立项目负责人,制定项目进度计划,然后根据落后的时间每天检查和调整进度计划,到什么程度?
例如,当完成一个活动,活动的宣传材料应收集在晚上或第二天,以及如何恢复它们,他们是否应该存储在仓库,摧毁了在商店或发送回公司,包括剩余材料的数量和治疗计划。
例如,如果你只剩下5000张传单,那么这是一件非常重要的事情,它是否没有发出,原因是什么,如何解决这些问题等等,所有这些都需要具体的发送!
营销方案的培训
培训必须针对每个人,而不是某个部门的员工。我们经常看到,一些商店只对服务员进行培训,而另一些则不知道,但是一个活动是整个商店的一个活动,即使是清洁阿姨,他们也应该知道这个活动。
因为当客户咨询时,往往不会专门去找认识人,而是会有谁问谁,包括厨师也需要知道。因为一项活动只有全店所有人员所有的认知,才能达到思想的统一,才能取得良好的效果!
营销的执行
执行力是有效营销的关键。例如,在促销时,你遵守规定了吗?我们说今天会发传单,然后员工告诉你他们已经发传单了。别叫,今天应该在什么时间我们会分发传单,什么地方什么人扩展应该与艺术的介绍,开始时间,结束时间,应该在每个人的多少卷,检查员路线应该是什么,等等,每一个详细的实施计划落地,所以每个人都知道他们做什么,否则当你问,人家说一句话你也没有要求,你没有的话!
营销方案的监督
计划与监督的监督计划实施的结果监督的监督,我们不能做活动,直到活动结束,我们不做,建立监督机制,从活动设计方案,监督的进度监督的监督执行,等等,并将监测结果做标准报告,使上层及时发现和解决问题,没有监管的要求和要求也是白的!
营销方案的调整
方案的调整包含活动中与活动后,活动中,结合实际的效果,随时对活动进行调控,包括各店备货,物料,方案是否合理,宣传内容,宣传侧重,宣传渠道等,都需要在实际跟着活动进行调整优化,否则很容易出现问题!
营销方案的优化
活动结束后,通过数据分析和一系列的操作,我们的核心是优化这一活动,如渠道宣传效果好,是穷人,分析我们知道哪个方向是关键资源应该是下一个活动,包括优化推广的话,商店分布优化,生产优化,包括优化设计,等等,每个链接并不完美的计划,通过优化逐渐完美。
原文地址:安徽营销策划
财务总监实训心得
引导语:这学期的第一周我们就学习了ERP沙盘模拟这门实训课,我们模拟的是一个生产型的企业。下面是我为你带来的财务总监实训心得,希望对你有所帮助。
在老师的指导下,我们采用小组分工模式,分为CEO、财务部门、生产部门、采购部门和营销部门。在学习了理论知识之后,针对我们所学的知识,动手实践,在模拟的公司中,对构成ERP的各个组成部分进行沙盘模拟演练。尽管在清盘的时候,看着我们不尽人意的沙盘和最终业绩,感觉到我们经验的缺乏与实践不足,但我们还是从惨痛的教训中吸取了经验。
实践操作过程中,老师带领我们做了第零年的模拟,然后从第一年由我们自己完成。在团队中我担任了财务总监的角色,携手我的财务助理对公司的财务资源进行管理和分配。我的主要任务是每年年初协助CEO进行生产与销售预算,业务发生过程中对各笔经济业务进行记账与对账,在期初、期末的时候进行现金盘点,年末结算各种费用,编制利润表和资产负债表。在操作过程中,我意识到做财务管理必须要有过硬的财务知识和严密谨慎的业务操作,而我专业知识的缺乏和不够细心,导致我在财务这块蒙受了巨大的挫折,下面我将阐述我做财务的经验和感想。
在现金支付与记账的过程中,必须做到细心和谨慎,每发生一笔经济业务的同时就得在相对应的会计科目上如实登记,做到账实相等,这也是后面计算费用、编制利润表和资产负债表的基础;每一年的年末,资产负债表是一定要做到资产=负债+所有者权益,这对于我来说是一件很困难的事情,总会出现一些偏差导致等式不平衡。
在起初的时候我以为只要掌握了相应的知识,为一个企业做简单的预算、编制利润表和资产负债表是一份比较容易的工作,但当真正进行企业运营的实际操作时才深深感受到,作为一位财务总监,仅仅做资金预算、编制财务报表是远远不够的。在一个企业中,财务是联系各个部门与人员的纽带,任何一个部门、任何一个员工都要与财务人员打交道,而财务总监更是财务模块的主要人物,因此更需要与各个部门协商、合作,做好沟通工作,实现企业资金的有效运转。企业的运营建立在资金的基础上,广告费的投入、订单的选择、材料的订购、生产线的投资、市场的开发、ISO资格的认证和管理费用的预算,无一不涉及到资金的
支付与周转。当流动资金不够的情况下,还要考虑到上一年的所有者权益的剩余是否允许企业申请贷款与贷款额、贷款利息、应收款贴现、变卖企业资产等问题。因此,财务总监不仅要了解并掌握企业的资金运行情况,还要了解各部门的运营情况,为企业做出一个最合理的资金预算,使企业的运营实现有利可图。
接下来说一下我担任财务总监的感悟。首先,集体作业中,公司的各个部门一定要团结合作,充分发挥团队精神;在企业初期要理性分析市场需求,理性投入广告费用;在第一年与第二年要合理安排投资项目及资金预算;根据市场前景,合理开发市场和投资资格认证;准确计算产能,合理选择订单进行生产;根据产能和订单合理安排采购资料。
在老师耐心的指导下,通过本次ERP沙盘模拟实践,我对企业资源计划有了一个系统的认识和了解,体验到了一个制造型企业从生产链到销售链的完整流程以及各部门的职能,更让我意识到企业实际运营过程中各个部门和人员之间相互配合的重要性。留给我深刻印象的是,企业管理者做好自己的本职工作,协调好部门之间、员工之间的沟通工作,对实际工作具有重要引导作用。虽然这次模拟实训的时间很短,但我从中学到很多知识。最后,感谢老师自始至终的细心指导,为我们耐心讲解!
在今年炎热的夏天,肆虐的高温比不过财经系全体教工工作的热情,也击不垮我们为学校评估建设作贡献的决心。我们专业课老师在系领导的带领和鼓舞下,顶着高温,在暑期中举办了多个项目,我也很有幸成为ERP软件培训的`一员。系里组织的这次培训质量高、内容丰富,学习环境优越,使我们对ERP综合知识有了全面掌握和认识,使我们拓宽了视野。
(ERP── Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业内外人员提供相关事务处理控制和决策支持手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业普遍采用的运营模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
我参加的沙盘模拟实训使我受益匪浅,虽然 ERP沙盘模拟实训只有短短两天,但在这两天里我们要经营一个企业四年。实训老师将我们分成了六组,每个参加培训的学校成员为一组,到了最后要看谁赚的多,谁就是第一,因此我们都很紧张,希望能获得好名次。我在小组中扮演的是CEO,角色很重要, CEO做不好,整个企业的运营也会不好。由于是第一年接触ERP沙盘,对此很陌生,也不懂得如何运作,在老师带领我们做了一遍“初始年”,让我们有了一个初步的了解后才慢慢的进入状况的。通过四年的实训,我对每个阶段的心得总结如下:
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(P1,P2,P3,P4)以及ISO9000和ISO14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。
通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易,并对自己以前在没接触过ERP沙盘模拟是天真的想法感到好笑,市场远比想象中复杂的多困难的多。
短短几天的学习时间只能对整体做一般性了解,针对重要模块进行了深入操作,若要用好ERP还需要我们自己去练习和实践。学无止境,作为财经系的一份子,我们除了做好本质工作,还要提高自身的素质,这就要求我们要不段的补充新知识和新技能,ERP培训就是财经系领导给我们提供的一个很好的机会。领导对我们教师的关心让我们备感温暖,同时也鞭策着我们要充分利用ERP教学课程为财经系争创先进。