社交礼仪一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分化妆。二服饰及其礼节1．要注意时代的特点，体现时代精神；2．要注意个人性格特点3．应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一：发型太新潮禁忌二：头发如乱草禁忌三：化妆太夸张禁忌四：脸青唇白禁忌五：衣装太新潮禁忌六：打扮太性感禁忌七：天天扮“女黑侠”禁忌八：脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1．中国绅士的十个细节：①有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。②虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。③天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用袖扣。④腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。⑤在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。⑥在吃饭时从不发出声音。⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。⑧偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。⑨喜怒不形于色，在人群中独自沉默。⑩在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。2．中国绅士的十大破绽：①手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。②虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。③戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。④虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里听任自己的手机铃声响起。⑥尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。⑦吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。二、举止礼仪（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。（3）在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。☆在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。☆在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。☆站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。☆要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说：幸会看望别人应说：拜访等候别人应说：恭候请人勿送应用：留步对方来信应称：惠书麻烦别人应说：打扰请人帮忙应说：烦请求给方便应说：借光托人办事应说：拜托请人指教应说：请教他人指点应称：赐教请人解答应用：请问赞人见解应用：高见归还原物应说：奉还求人原谅应说：包涵欢迎顾客应叫：光顾老人年龄应叫：高寿好久不见应说：久违客人来到应用：光临中途先走应说：失陪与人分别应说：告辞赠送作用应用：雅正2．在交际中令人讨厌的八种行为①经常向人诉苦，包括个人经济、健康、工作情况，但对别人的问题却不予关心，从不感兴趣；②唠唠叨叨，只谈论鸡毛小事，或不断重复一些肤浅的话题，及一无是的见解；③态度过分严肃，不苟言笑；④言语单调，喜怒不形于色，情绪呆滞；⑤缺乏投入感，悄然独立；⑥反应过敏，语气浮夸粗俗；⑦以自我为中心；⑧过分热衷于取得别人好感。3．交际中损害个人魅力的26条错误◎不注意自己说话的语气，经常以不悦而且对立的语气说话◎应该保持沉默的时候偏偏爱说话◎打断别人的话◎滥用人称代词，以至在每个句子中都有“我”这个字◎以傲慢的态度提出问题，给人一种只有他最重要的印象◎在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题◎不请自来◎自吹自擂◎嘲笑社会上的穿着规范◎在不适当时刻打电话◎在电话中谈一些别人不想听的无聊话◎对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信◎不管自己了不了解，而任意对任何事情发表意见◎公然质问他人意见的可靠性◎以傲慢的态度拒绝他人的要求◎在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话◎指责和自己意见不同的人◎评论别人的无能力◎当着他人的面，指正部属和同事的错误◎请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨◎利用友谊请求帮助◎措词不当或具有攻击性◎当场表示不喜欢◎老是想着不幸或痛苦的事情◎对政治或宗教发出抱怨◎表现过于亲密的行为4．社交"十不要"◎不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。◎不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。◎不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。◎不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。◎不要拨弄是非，传播流言蜚语。◎不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。◎不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。◎不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。◎不要长幼无序，礼节应有度。◎不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。(二)推销的语言1．推销语言的基本原则⑴以顾客为中心原则⑵“说三分，听七分”的原则⑶避免使用导致商谈失败语言的原则⑷“低褒感微”原则⑸通俗易懂，不犯禁忌原则2．推销语言的主要形式⑴叙述性语言①语言要准确易懂；②提出的数字要确切，③强调要点。⑵发问式语言（或提问式）①一般性提问。②直接性提问。③诱导性提问，④选择性提问。⑤征询式提问法。⑥启发式提问。⑶劝说式语言（或说服式）打动顾客的四条原则。①人们从他们所信赖的推销员那里购买；②人们从他们所敬重的推销员那里购买；③人们希望由自己来做决定；④人们从理解他们需求及问题的推销员那里购买。3、推销语言的表示技巧⑴叙述性语言的表示技巧①对比介绍法。②描述说明法。③结果、原因、对策法。④起承转合法。⑤特征、优点、利益、证据推销员在叙述内容的安排上要注意：①要先说铁解决的问题，然后再讲座容易引起争论的问题。②如果有多个消息告诉用户，应先介绍令客户喜悦的好消息，再说其它。③谈话内容太长时，为了引起客户格外注意，应把关键内容在放在结尾，或放在开头。④最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求语气，尽量用顾客为中心的词句。⑵发问式语言的表示技巧提出问题发现顾客需要，是诱导顾客购买的重要手段，有人说，推销是一门正确提问的艺术，颇有道理。技巧：A根据谈话目的选择提问形式。B巧用选择性问句，可增加销售量。C用肯定性诱导发问法，会使对方易于接受。D运用假设问句，会使推销效果倍增。⑶劝说式语言的表示技巧a.运用以顾客为中心的句式、词汇。b.用假设句式会产生较强的说服效果。c.强调顾客可以获得的利益比强调价格更重要。d.面对顾客拒绝，不要气馁。面对拒绝，有经验的推销员往往分析拒绝的原因，揣摩顾客的心理，然后针对性地进行说服。介绍几种说服方法：①询问法。②转折法。③附和法。④自我否定法。⑤列举法。⑥直接说明法。⑷推销语言的运用艺术①推销语言艺术的运用，必须以满足推销对象的需求为前提②推销语言艺术的运用必须能准确传递推销信息③推销语言艺术的运用必须能引起推销对象的兴趣（三）体语艺术。1．在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。2．在交际活动中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。3．在交际中善于运用空间距离。人们所在空间分为4个层次：①亲密空间15-46cm，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；②个人空间460cm-1.2m，一般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；③社交空间1.2m-3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；④公众空间＞3.6m，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。4．交际中自我表现与分寸把握5．交谈中不善于打开话题，怎么办找话题的方法是：①中心开花法。②即兴引入法。③投石问路法。④循趣入题法。6．交际中不善于提问怎么办怎样做到“善问”呢？①由此及彼地问。②因人而异地问。③胸有成竹地问。④适可而止的问。⑤彬彬有礼的问。四、介绍的礼仪1.当主人向自己介绍别人2.自我介绍态度3.为他人作介绍4.一连介绍几个朋友在相识5.自己很想认识某一个人，可又不便直接作自我介绍6.介绍姓名时五、称呼礼仪六、握手礼仪七、通信礼仪1．书写规范、整洁2．态度要诚怒热情3．文字要简炼、得体4．内容要真实、确切八、电话礼仪1、电话预约基本要领。①力求谈话简洁，抓住要点；②考虑到交谈对方的立场；③使对方感到有被尊重的感觉；④没有强迫对方的意思。2．打电话、接电话的基本礼仪。①打电话②接电话③挂电话九、赴宴礼仪（一）接到对方请柬1．严守时间2．致祝酒辞，一般是主人和主宾先碰杯。3．进餐，4．喝酒5．喝茶或咖啡6．散席（2）招待宴请的礼仪。1．准备招待客人时较正式的宴请要提前一周左右发请柬，已经口头约好的活动，仍应外送请柬。2．作为主人在客人到达之前，要安排好座位以便客人来了入座。①按国际习惯②我国习惯③外国习惯a.英国式的坐位顺序：主人坐在桌子两端，原则上是男女交叉坐。b.法国式的坐位顺序：法国式的坐法是，主人相对坐在桌子中央。（3）招待客人进餐,要注意仪表①穿正式的服装，整洁大方；②要做适当化妆，显得隆重、重视、有气氛；③头发要梳理整齐；④夏天穿凉鞋时要穿袜子；⑤宴会开始之前，主人应在门口迎接来宾。（4）菜一上来，主人应注意招呼客人进餐十、名片使用礼仪（1）初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方，名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出。①递接名片时最好用左手，名片的正方应对着对方、名字向着顾客，最好拿名片的下端，让顾客易于接受。②如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解，或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时，再拿出名处递给对方。以加深印象，并表示保持联络的诚意。③异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片。④接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍，要注意对方的姓名、职务、职称，并轻读不出声，以示敬重。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。(2)名片除在面谈时使用外，还有其它一些妙用。①去拜访顾客时，对方不在，可将名片留下，顾客来后看到名片，就知道你来过了；②把注有时间、地点的名片装入信封发出，可以代表正规请柬，又比口头或电话邀请显得正式；③向顾客赠送小礼物，如让人转交，则随带名片一张，附几句恭贺之词，无形中关系又深了一层；④熟悉的顾客家中发生了大事，不便当面致意，寄出名片一张，省时省事，又不失礼。
第一部分自我认知1、 个人简介我是一个乐观开朗的在校大学生，现读大二，所学专业为社会工作。现任系学生会秘书处副秘书长，曾参加过青协组织的燎原路小学义教，做过手机促销员，发过传单，还做过饭店服务员。中学时获得了学校举办的有关于青少年犯罪方面的征文比赛一等奖，还获得过优秀团支书、优秀运动员等荣誉称号。在大学期间获得了广西工学院舞蹈协会举办的交谊舞比赛第八名。我具有较强的人际沟通能力和组织协调能力，思维敏捷，口才也不错。我兴趣广泛，篮球、乒乓球、长跑、舞蹈等等都是我爱好的运动。2、 职业兴趣心理学家认为，兴趣是人积极探索某种事物的认识倾向。有了这种倾向，人就会对这种事物给予优先的注意，并且有向往它的心情。兴趣在人的职业活动中具有重要作用。研究表明，如果一个人对某种工作有兴趣，能发挥他全部才能的80—90％，且长时间保持高效率不感到疲劳；如果对某种工作没有兴趣，只能发挥他全部才能的20-30％，且容易筋疲力尽。结合我的实际情况来说，我喜欢表达自己的意见，希望用自己的意见影响别人。希望得到别人的尊重以及社会认可和肯定。渴望能成为一个风光无限、很有权威、卓有成就的人物。我为人热情，乐于助人，与人和善，凡事能为别人着想，渴望与人沟通，又觉得自己很欠缺沟通的技巧，有时说话太过直接，这很容易得罪人。不太善于人情世故，却有一颗真诚待人的心。所以发展和维系人际关系的主要方式就是真诚。我很喜欢笑，喜欢与幽默风趣的人交往，偶尔也会开个小玩笑调节一下气氛。懂得感情投资。4、 个人特质人才素质测评报告结果显示我具有支配服从型特征，具体情况如下：1）综合特质：1]一板一眼有条不紊的做工作2]强势并且直接，3]事情做对最重要，4]直述心中想法，5]讨厌谈及私事和心情，6]倾向自己解决问题。我的具体情况：很强势，心直口快。但我并不是一个讨厌谈及私事和心情的人，恰恰相反我喜欢与别人交谈，喜欢与朋友分享心情，分享一些有趣的事情。喜欢把心里的委屈倾吐给好朋友，从而缓解压抑的心情。虽然我很喜欢在团队中解决问题，喜欢与别人合作，但在缺少真心朋友的情况下，一些事情就更倾向于自己解决，因为很多时候没人可以帮你，只有自己帮自己。所以我更适合干独立性要求高，有一定支配性的工作。7、 360°评估1）家人：活泼好动，多才多艺，社交能力强，勇敢，不足的就是做事爱着急，性子倔强。2）老师：有上进心，工作主动积极，喜欢经常与老师沟通。3）朋友：人际关系良好，为人豪爽，有同情心。但容易感情用事，着急时易发脾气。自我分析小结：专业兴趣——喜欢从事社工行业工作。个人性格——开朗大方，勇敢，实事求是，富有同情心，有责任心。角色因素——很好的人际关系让我乐观开心的生活，学习生活上也得到了很多人的支持。知识水平——学习认真刻苦，成绩优秀，知识面广。能力素质——有文化，有素养，有温和亲切的形象，有良好的艺术素养，可以让我在社工的工作中更加顺利。8、 自我认知小结通过对自我认知的综合测评分析，客观清晰地认识到了自身所存在的优势与劣势，对规划自己的职业生涯有了更加准确的方向把握。在当前学习与今后的工作中，趋利避害，争取早日实现自己的规划目标。1、 家庭环境分析家庭经济状况因兄妹三人上学每年都入不敷出，父母均为农民出身，文化水平较低，但父母极为支持孩子上学。经济状况不好及父母的期望，激励了我更加努力的学习，以改变自身甚至家庭的命运。不过，此种情况也使自身学习压力过重。只要是我真心做的决定，父母都会支持的。2、 学校环境分析广西工学院是国家于1958年批准在南宁创办的普通全日制高等学校，是一所以工科为主的多科性普通本科院校，是教育部确定的全国重点建设职业教育师资培训基地。我所学专业为社会工作，社会工作为一新兴专业，社会知名度不高。因参加实践机会不多，个人社会实践经验不足。种种因素对我以后的工作产生了一定的不利，但是也更加激励了自己努力奋斗的决心与必要性。3、 社会环境分析全国有200多所高校开设社会工作专业，每年培养的社工人才约为10000人，尽管按照社会需求，这些人远远不够用，但实际上却仅有10%-30%的学生选择了相应的社会工作，其他相当部分则进了机关、企业等单位从事“不对口”的工作。不少社工专业的学生觉得自己“就业前景太不乐观”了，专家认为，造成这种“不乐观”的主要原因在于：我们的专业化走在了职业化的前面。4、 职业环境分析（1）行业分析：①社会工作产业属新兴产业，职业化程度不高，相关法律制度不够成熟。②但随着我国经济的不断发展，人民生活水平的提高及政府职能的转型，对社会工作的发展突出了很高的呼声。③此行业的迅速发展必然对专业人才提出要求，而目前专业人才，尤其是管理型人才缺口很大，所以就业有一定的现实保障。（2）职业分析：①社会工作行政是在政府行政系统中或非营利组织中，将社会福利政策转化为社会服务的活动。②社会行政在教育、卫生、社会保险、社会保障、社会福利服务领域及非营利组织中都发挥着重要作用。③随着我国社会保障制度的不断完善及民间慈善机构的发展，对有专业社会行政技能的社工提出需求。（3）企业分析：①社会工作行政是在政府行政系统中或非营利组织中，从事管理及社会福利资源分配的工作。②因为目前我国南方已经有了一定的发展，但是北方大部分地区纯民间非盈利组织少之又少，已有的组织中管理制度又不够完善，缺乏专业社会行政人才。（4）地域分析：①柳州市在我国属中等发达城市，且是一座工业城市，居民收入中等水平。②而目前柳州市民间非盈利机构发展滞后，专业的社工机构更是没有一家。③所以，社会行政在我市发展前景广阔，“万事开头难”同时发展难度也略见一斑！职业认知小结：由于社会工作行政的新兴性特点，同时决定了它发展的广阔性，但更决定了发展它的艰难性。选择社会行政，就要求选择知难而进的决心与勇气，坚定对未来的美好希望！第五部分评估调整1、 评估的内容①职业目标评估：从事社会行政管理工作，成为一名高级社会行政者是我本科毕业后十年内的最高职业目标。但是，在实现目标的过程中，如遭遇大的挫折（如未能找到满意的社工类工作、现有社工工作发展空间很小很难达到我的择业发展目标等）我会选择考取与社工工作性质比较接近的公务员作为我的备用职业，最终我还是可以回到我的社会行政事业上来。②职业路径评估：条件允许，发展总方向坚持不变。当事业遭遇不顺时，我会积极动用一切条件以支援我的事业。当就业初期所从事的工作为非社会行政职业时，只要自己认为是有发展前途的，能提高自身职业水平的其它社工类职位我也会继续做下去。③实施策略评估：实施策略可据现实条件适时调整，但总体上“考研—就业—择业—创业”的总策略不会改变。④其他因素评估：内因起决定性作用，但也万万不要忽视外因的作用，重视计划的权变性！价值观测评显示我为家庭取向性，争取使家庭成为自身事业成功的动力。2、 评估的时间我会随时以日记的形式记录自己的生活，其中渗透了对自己规划的评估，同时我也会每半年对规划进行评估。当出现特殊情况时，会及时根据实际问题进行相应调整，优化规划方案。3、 规划调整的原则①客观性：以事实为依据，切不可“知难而改”②经济性：在经济允许条件下规划方案③权变性：适时调整规划方案④效益性：坚持效率优先⑤稳定性：计划既已定，决不可因主观原因随意改动第六部分结束语我的未来我做主，我的职业我规划，对以后该做什么，如何去做，是不可能一下子就能明了的，可是不去想，不去思考是永远也不会明白的。相信通过这次职业规划大赛，我会不断地审视自己，不断激励自己，不断地去争取成功，获取胜利。这一份职业规划，虽然不能决定我的命运，但却不仅让我更清楚地看到自己，更为我照亮了前方的航程，给了我前进的动力，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！我相信！我的未来不是梦！
从人力资源开发的角度，分析、探讨会计专业人员如何通过职业生涯设计来帮助自己在事业的发展道路上走得更高、更远，从而让人生更加灿烂。世间万物，犹如宇宙中的天体一样。都有自己运行的轨迹。人作为万物之灵。也有自己的发展道路。职业生涯设计在专业人员的职业发展道路上起着非常重要的作用，它制约着一个人在事业发展上的高度。会计专业人员由于自身专业性强的特点，事业发展道路尤为重要。如果能借助人力资源学科中的职业生涯设计内容对自己的人生、事业进行很认真的设计，就会有助于会计人员在自己的职业道路上走得更加稳妥，发展得更快，人生更加辉煌。否则，很有可能由于认识的局限性、盲目性和从众心理，错失良好的发展机遇，留下终生遗憾。一、职业生涯设计相关理论"职业"一词有多种含义。从最常用的意义上说，它可以指发展(他的职业生涯进展良好)、专业(她选择了从事会计工作的职业)或终身工作的历程(他的职业历程包括了在6个不同组织中承担12种职务)。我们这里使用职业(career)这一概念，是将它定义为一个人在其一生中所承担职务的相继历程。职业生涯设计有两种实现的途径：组织为员工职业发展进行的设计和员工自身进行职业发展规划，本文主要指后者。如果员工个人对自己的发展道路进行很好的设计，不但有利于组织和社会。而且员工对自己的工作能够采取一种长远的眼光，不为短期利益所迷惑，为日后赢得更广阔的发展空间，实现人力资源的有效配置和高效利用。"无边界职业"是指员工职业的发展、对组织的忠诚度、重要技能的形成以及市场价值，是由个人而不是组织决定的。"横向发展"，今天的职业生涯已经不同于过去。"传统观点认为，职业生涯是在1-2家企业中所实现的直线式向上进步过程，或者是在一种专业领域中获得的稳定就业机会。"现在，人们的职业生涯倒更像是"由个人推动的而不是由组织驱动的。并且还会随着雇员个人和环境情况的变化。由雇员个人重新对其进行设计。"在这种情况下，企业和雇员之间的心理契约发生了变化。过去，雇员们是在"用忠诚交换获取工作保障"；而今天，随着竞争的加剧，环境的动荡，"雇员们是在用自己的工作绩效来换取有助于保持自己的市场竞争力的一系列培训、学习及个人发展机会"。这样，不但员工的行为符合组织的利益，而且符合员工的长期利益。从而使员工能够发挥他们的自身潜能。"全面发展"。马克思在论述社会进步与人的发展时认为：人所追求的社会进步归根到底在于人本身的发展，它的最高目标是人的全面发展。"每个人的全面而自由的发展"是以人与自然的和谐发展为前提的。人的全面发展意味着人的个性的丰富性和能力的多样性。它使人在复杂多变的社会生活中能够应付自如。显示出更强的主动性和创造力。因而就更为自由。"学习理论"。以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉为代表的西方学者，吸收西方管理文化的精髓，提出了以"五项修炼"为基础的学习型组织理论。学习型组织的本质特征就是"善于不断学习"，主要包括四点：终身学习、全员学习、全过程学习和保持学习能力。人力资源开发，其主要目的是提高组织和个人的未来工作绩效，因而开发实际上是挖掘雇员的超出当前工作需要的潜力，使其具有适应未来需要的技能和能力。二、会计专业人员特点会计人员应具备的素质与表现出的特点，传统观点与现代观点有着各自不同的看法。(一)传统观点人们传统上认为会计人员固执呆板、保守、精于计算、缺乏灵活性。这可能与会计准则中某些原则对于会计人员的观念与行为有着严重的制约作用有关，在很大程度上是由工作性质所决定的。如社会大众对从事某一职业的人员往往概括出刻板印象，如医生应该是细心、认真的，演员应该是活泼、善于表现的，等等。无独有偶，西方发达国家对会计人员的认知与中国人非常类似。在霍兰德的职业个性与工作环境匹配理论中，对会计人员个性有如此的描写：顺从、高效、实际、缺乏想像力与缺乏灵活性。总之，优点与缺点集于一身。(二)现代观点在经济全球化背景下。企业在全世界范围内展开了竞争。对人才的竞争也更为激烈，对人才也有了更高、更新的要求。要求会计人员不仅是专才，而且是通才，要一专多能；不仅能做好企业账目。及时提供各类报表，而且能为企业筹资、融资出谋划策。为企业高层提供专业化建议。因此，要求企业会计人员不但对自己的专业要非常熟悉，而且还应具备企业管理相关知识，了解企业发展情况与社会经济、金融改策的变化动向等。三、会计人员的职业生涯设计根据相关的职业生涯设计理论和会计人员自身的职业特点，笔者为会计人员设计出三种发展道路模式可供选择。(一)纵向发展模式这是一条传统的发展模式，是指会计人员从助理会计师、会计师、注册会计师、国际注册会计师(主要有ACCA与CPA两种)逐步晋升的专业发展道路。在我国的实际情况是，助理会计师与会计师人数众多。而注册会计师与国际注册会计师人数很少。国际注册会计师在我国影响较大的是美国注册会计师(CPA)与英国特许会计师(ACCA)。每一种会计师都有其特点，适应不同类型的人员。第一类，助理会计师与会计师。优点是考试相对容易，但缺点是要求有较丰富的实践经验且收入有限，属于一般专业人员，而且在成为助理会计师之前需要通过各省组织的会计证考试；第二类，注册会计师，就业方向面向上市公司和会计事务所，优点是收入较高且容易找到较为理想的工作，但缺点是考试难度大。每年考试通过率不到10%；第三类。国际注册会计师其职业选择是外资企业或中外合资企业。优点是收入高、待遇好，缺点是除了要求很强的会计工作能力，而且还需要具备很高的英语能力。因此，每一个人应根据自身的能力与潜力选择不同的专业高度。
1 自我认知1.1 职业生涯规划测评10 20 30 40 50 60 70 80 90 角色特征善辩、精力旺盛、独断、乐观自信、好交际、有支配愿望。为人友好、热情活跃、善解人意、外向直接、且乐于助人。有责任心、依赖性强、高效率、稳重踏实、细致、有耐心。有创造性、非传统的、敏感、易情绪化、较冲动、不服从指挥。坚持性强、有韧性、喜欢钻研、为人好奇、独立性强。感觉迟钝、不讲究、谦逊、踏实稳重、诚实可靠。您的典型职业兴趣类型您愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。现实型－Realistic(R)：职业倾向：喜欢使用工具机器，需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力或从事与物件机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。如技术性职业（计算机硬件人员、摄影师、制图员、机械装配工），技能性职业（木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动）。性格与职业特征：1.做事手脚灵活，动作敏捷，具有较强的动手能力；2.喜欢户外活动与使用工具。通常喜欢与机械和工具打交道，而不愿与人打交道；3.在自我表达和向他人表达情感方面稍感困难，不擅长与人交际，思想较保守。您是思想家而非实干家，喜欢独立的和富有创造性的工作。知识渊博，有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。探索型Investigative(I)：职业倾向：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。如：科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员。性格与职业特征：1.常常对自然现象和规律很感兴趣，喜欢同“观念”而不是同人或事物打交道；2.抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思考，但有时不愿动手；3.一般具有较强的创新精神，而不愿循规蹈矩。您富有有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，渴望表现自己的个性，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。艺术型Artistic(A)：职业倾向：喜欢的工作要求具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，并将其用于语言、行为、声音、颜色和形式的审美、思索和感受，具备相应的能力。不善于事务性工作。如：艺术方面（演员、导演、艺术设计师、雕刻家、建筑师、摄影家、广告制作人）音乐方面（歌唱家、作曲家、乐队指挥）文学方面（小说家、诗人、剧作家）。性格与职业特征：1.喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自身的价值；2.想象力丰富，创造力很强，喜欢凭直觉做出判断；3.独立性、自主性较强；感情丰富，敏感，情绪易波动；您喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。社会型Social(S)：职业倾向：喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或疗等事务，并具备相应能力。如:教育工作者（教师、教育行政人员），社会工作者（咨询人员、公关人员、）性格与职业特征：1.往往有较强的社会责任感和人道主义倾向，喜欢参与解决人们共同关心的社会问题，和从事为他人服务和教育他人的工作；2.通常善于表达，善于与周围的人相处；3.一般喜欢与人而不是与事物打交道。您追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。企业型Enterprising(E)：职业倾向：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治／社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。如：项目经理、销售人员，营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。性格与职业特征：1.精力充沛、热情洋溢、富于冒险精神、自信、支配欲强；2.追求权力、财富与地位，比较适合那些需要胆略、冒风险和承担责任的活动；3.往往不喜欢那些需要精耕细作，以及长期智力劳动和复杂思维的工作。1.2 360°评估优点 缺点自我评价 比较乖，乐于助人。坚持自己的原则，有爱心。很实际，说话比较直接。 有点懒，动手能力差，内向，有时候太固执。家人评价 大部分时候乖巧听话，很孝顺，不太需要为她操心。 有点娇生惯养，应该多吃点苦，多锻炼一下。多做点家务。老师评价 很安分，不需要操心。 不太活跃，应该多多参加活动锻炼自己。亲密朋友评价 很贴心，对朋友很好，很讲义气。 有时候有点孩子气，太单纯，傻乎乎的，有点娇气。同学评价 乐观开朗，对熟悉的人很贴心，乐于助人。 应该更加热情一点，外向一点。有时候说话要含蓄些。其他社会关系评价 暂无 暂无1.3 自我认知小结现在的我还有很多方面的不足需要改进，有些缺点虽然已经认识到，但是要改进还是需要很大的毅力的。最重要的是，我觉得自己现在对自己不够自信，觉得自己很多事都做不到，没有信心很可怕，这点非常需要改变。在还剩两年的大学生活中，我应该通过各方面的锻炼来增强自己的能力。应该出去打打工，多吃点苦，同时也增加一些工作经验，先体验一下社会。总之，为了在将来的职业生涯中好好发挥自己的作用，还有很多需要学习呢。2 职业认知2.1 外部环境分析① 家庭环境分析：作为家里的独生女，从小家人就比较宠爱，比较宝贝。而且家里条件还可以，虽然不是很富有，但是也是个小康家庭，没怎么吃过苦，连家务都不怎么做，且家人向来舍得为我花钱，因此不太懂得节省。家庭很幸福美满。② 学校环境分析：总的来说学校还是比较令人满意的，学风还可以，学校环境也挺不错的，老师也都是很优秀的。③ 社会环境分析：我是学国际经济与贸易专业的，在目前社会的环境下，这个专业是比较热门的。有着广阔的就业环境。但是也正由于这个职业的热门性，使得竞争比较激烈，行业内的政策也比较紧难度也比较大。④ 目标地域分析:目标地域就是我的家乡常州，因为以后想离父母近些。常州挺发达的，生活水平也不错，我本身就很喜欢我的家乡，而且常州是个蛮不错的城市，父母在那边人脉应该也比较多，找工作会方便些的吧。2.2 目标职业分析① 目标职业名称：银行职员。② 岗位说明：银行的基层职员，负责基础工作。③ 工作内容：银行的柜员分高柜和低柜，简单的说，高柜就是办理现金业务的，低柜就是办理非现金业务的，其中，高柜又分为储蓄柜台和会计柜台，储蓄柜台就是办理个人业务，存钱取钱开户转帐什么的，会计柜台就是办理对公业务，支票汇票承兑电汇什么的，不过现在好多网点都成了综合柜台了，一个高柜既能办储蓄还能办对公的，低柜是在大厅里的开放柜台，不能办理现金业务，就是办理一些非现金的，比如改密码，换折什么的，还有买卖基金，黄金，理财，保险这些，都在低柜办理，基本就是这些。④ 任职资格：银行从业资格-上岗用；注册特许分析师-万能；基金代理资格-卖基金；理财规划师资格-理财柜台；保险代理人-卖保险。⑤ 工作条件：要吃苦耐劳，工作时间比较久，要有耐心，态度好。⑥ 就业和发展前景：各个银行对柜员制的员工的待遇和福利有所不同。一是政治地位，在农行，按人事部门文件规定，柜员制不同于正式员工，做得再好也不能到机关去，不过现在已经有某些个别分行或者支行有所改变，特别优秀并且有重大业绩贡献的柜员也可以到机关部门担任要职。二是经济收入，柜员制的员工表面上每个月可能和正式员工看起来拿到手的钱差不了多少，因为有最低工资的基本要求。但是实际上，给柜员制的员工交纳的三基础金都是比较低档次的，另外到了发效益工资，年末，季末的时候就知道和正式员工差很多了，虽然做一样的工。当然柜员制的员工不是没有发展前途的，目前多数的柜员制的员工都是年轻，朝气蓬勃。一要趁着自己年轻的时候在银行部门多学习业务知识，有时候挣钱多少对刚入行的员工来说并不是最重要的。重要的是，在这个竞争如此激烈的时候，用人紧张的情况下至少可以先就业，再择业，不至于留在家里吃妈妈饭，更不用做一些风吹雨淋太阳晒的事情，毕竟银行工还勉强算是白领一级，比一般的超市收银员等等要好得多。二要利用在柜面的机会，多接触客户，多认识客户，逐步建立起自己的一个社会关系网络，拥有自己的客户资源，这样以后无论到哪里都不怕。三是虽然基本工资比正式员工少，但也不必太灰心。可以多做计价工资嘛！做多得多！四是有机会的时候，如果遇到了更大的舞台还可以继续选择，就业不是嫁人，从一而终，更何况现在有发现嫁错了人的都知道该换就换。五是如果真的在这个岗位上做得成绩非常突出，领导也很赏识你的话，能够多换几个岗位和部门多好。呆个五六七八年或者十年的，到时候也是长期合同和正式员工也差不多了。2.3 职业素质测评情绪定向内向：喜欢宁静致远，集中思考问题，不受干扰，即使将问题与别人商谈，仍满足于自己解决处理。犹豫不决，退避三舍，明哲保身。用怀疑的眼光审视一切，感情不外露。对组织中个人解决问题决策中会介入个人看法，结果不能采取立即适应外界情况的步骤。工作作风知觉型：这种人不喜欢研究新问题，只习惯于使用标准的解决问题的方法，例如例行事务。对日常工作有耐心，而且做事准时无误，知觉型多半知足，绩效良好。在组织生活中专心执行任务，照章办事。许多底层工作都有经久不变的规定，甚至较为琐碎，知觉型的人适合做这种工作，他们只要运用最小的权限，就可解决问题，知觉型的人不愿意处理无法捉摸的问题，知觉型的人对在情况模糊时做出决定而感到不安。但不是说职位低者都是知觉型的。知觉型的特点：1、喜欢有解决问题的规范做法。2、喜欢运用自己已有的技能，不喜欢学习新技能；3、通常是一直做完工作，不会留尾巴；4、如果事情变得复杂化了，会觉得不耐烦；5、不喜欢创新，也没有创新的抱负。思考型：重思考不重感情，喜欢分析问题，把事情按逻辑次序排列；有时会训斥下属，显出一付铁石心肠，只与其他思考型的人相处的好，这一类型的人的活动和决策往往受知识情况的支配，并按照外界情况和一定的准则做出决策。尽量使解决问题的办法符合标准化，其结果将不考虑任何人的因素，不顾健康情况、不顾财力和家庭，即使对作为决策者本身的利益有影响也会一意孤行。思考型的作用如果显著的话，通常是富有建设性的。因为作用结果会出现新事物，新概念或新模式。思考型的特点：1、做出计划并寻找解决问题的方法；2、非常注意对待问题的方式方法；3、谨慎地确定问题中的有哪些制约因素；4、反复分析研究问题；5、有条不紊乱地寻找更多的信息。综合知觉与思考型作风(N&T):该种作风的人着重了解外界情况和分析某个具体问题及其细节。喜欢从原因到结果一步一步的推理，注意逻辑性。愿与物质打交道有时超出愿与人打交道。对迟迟未能解决问题感到焦虑不安，在应对人际冲突时，缺乏敏感性，认为惩罚手段最有效。强调等级制度和现有短期目标。如果让该种人说出理想的组织，会提出极端官僚的机构形式，例如规定每个职位该做什么，不该做什么。他们对处理组织中有关物质方面的事务感兴趣。如，会计，生产，市场研究、计算机程序设计员，工程，统计，图书资料管理等。这种作风的人认为组织有效性在于每个推销员的销售量，售出的每一块钱的库存费用，每一生产单位的废料损失，投入资本的回收率，短期利润。2.4 SWOT分析我的优势（strength）及其作用：比较有耐心，适合做银行方面的工作。我的劣势（weakness）及其弥补：比较懒，不太有上进心。应该称大学多出去打打工，锻炼锻炼自己。我的机会（opportunity）及其利用：家乡常州相对经济发达，银行也比较多，可以好好利用这一优势。我面临的威胁（threat）及其排除：学校成绩不够优秀，市里还不够强，且竞争叫激烈。该努力让自己表的优秀起来。2.5职业认知小节①目前本人的专业是国际金融，在此次的职业规划中显示我比较很适合银行金融行业，加之此行业相当一部分职位要求要有耐性做一些一成不变的工作（如会计、国际结算、信贷等业务）；并且在目前中国的银行业中的升迁管道较为固定，我比较喜欢。②银行金融业要求稳定胜于冒险，而个人的职业风格也偏向于这方面，这也说明了本人比较适合银行金融行业。第三，本人的职业特征表明本人具有从事精细工作的耐心，比较喜欢那些需要长期智力劳动的工作。这也从另一方面表明本人比较适合从事如会计、柜台、信贷和结算等银行业务。③在适合的职业概述中，也提到与银行金融行业相关的职业。3. 职业生涯规划设计3.1 确定目标和路径① 近期职业目标：努力提高自己的学习成绩，不断充实自己的知识，让自己变得更加强。② 中期职业目标：顺利进入一家银行，从基层做起，慢慢积累经验，不断提高自己的能力水平。③ 长期职业目标：能够在工作到一定时期后，能力得到一定的提升后，职位也进一步的升高。④ 职业发展路径：发展规划第一步就是为进入这一行业而做奠基。如果进入的话就比较好做了。从基层的专员开始，逐步上升。在上升的过程中知识能力不断扩展。3.2 制定行动计划① 短期计划：拿到会计从业资格证，通过英语六级考试，学习一门第二外语比如日语等。顺利毕业。② 中期计划：找到一个好的实习单位，然后能够顺利进入一家银行，从基层做起。③ 长期计划：进入基层后，不断努力，积累经验，慢慢地朝着一步一步朝管理层迈进。3.3 动态调分析调整评估、调整我的职业目标、职业路径与行动计划：我个人觉得我的职业目标还是比较可行的。一方面，我的专业和它有一定的相关性。另一方面，我对这个职业还是比较感兴趣的。计划定好固然好，但更重要的，在于其具体实施并取得成效。这一点时刻都不能被忘记。任何目标，只说不做到头来都只会是一场空。然而，现实是未知多变的。定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。这一点，每个人都应该有充分心理准备。当然，包括我自己。因此，在遇到突发因素、不良影响时，要注意保持清醒冷静的头脑，不仅要及时面对、分析所遇问题，更应快速果断的拿出应对方案，对所发生的事情，能挽救的尽量挽救，不能挽救的要积极采取措施，争取做出最好矫正。相信如此以来，即使将来的作为和目标相比有所偏差，也不至于相距太远。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负。每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。但是，无论眼底闪过多少刀光剑影，只要没有付诸行动，那么，一切都只是镜中花，水中月，可望而不可及。一个人，若要获得成功，必须得拿出勇气，付出努力、拼博、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功，不相信幻影。成功，只垂青有充分磨砺充分付出的人。未来，掌握在自己手中。未来，只能掌握在自己手中。人生好比是海上的波浪，有时起，有时落，三分天注定，七分靠打拼！爱拼才会赢！3.4备选职业规划方案由于社会环境、家庭环境、组指环境、个人成长曲线等变化以及各种不可预测因素的影响，一个人的职业生涯发展往往不是一帆风顺的。为了更好的把握人生，适应千变万化的职场世界，拟定一份备选的职业生涯规划方案是十分必要的。我的备选职业规划方案：如果以后做不了这个，我想我可能会选择自己经营一家自己的店，做一名个体经营者。因为我本身不太喜欢竞争太激烈的工作，压力太大了，甚至可能为了工作而放弃很多休息、和家人团聚的日子。我的个性本来就是这样的，比较喜欢平静安定的生活，不太喜欢挑战，用我妈妈的话说我就是没有上进心，可能是从小的生活太过安逸导致了我没有吃过苦所以才这样吧！而个体经营可以比较自由的调控自己的时间，相对比较自由，虽然可能比较辛苦，但是我比较喜欢这种生活方式。至于开什么店，我个人比较爱吃面，所以偏向于开面馆，虽然还不了解具体情况，但是如果以后要实行这一目标的话，再做具体打算吧!
