没做过HR回答的可能不全面。员工离职总是有原因的,首先得分析其离职原因,无非是觉得工资过低了,员工觉得工资过低,这个需要HR看员工个人能力,来衡量是否需要挽留,或者员工看不到公司的发展前景,或许公司因为某种原因而导致现在效益不好,员工选择辞职,在这种情况下大多HR基本不会挽留员工,既然不能更公司共患难,凭什么公司要带领着共富贵。
首先要了解有离职意向员工的原因,只有了解问题所在,才能对症下药,做到有的放矢,再根据员工的具体原因,一一提出解决问题的实际可行办法。其次,要从心理上根据员工的思想顾虑和方法,给予开导,因为有一些员工想离职,不是客观原因导致的。而是自己心理上的问题,所以心病还是心来医,通过心理疏导,解决员工内心的问题。最后,单位也要反思,单位和劳动者双方在用工和被用工,应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,员工选择单位,单位也选择员工,彼此是双向选择,也是平等的。一个单位如果做得好,员工自然不会轻易离职。
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与其人家要走了再去挽留,不如多花点心思关注员工的需求和成长,同时,常备备选人才,也是一个重要的工作,这样就不至于员工要走,打一个措手不及。