财政局会计管理局应该会管这些吧？实在不行就往媒体打电话曝光
如果只是口头说退费，那估计证据不足。如果有证据，可以到315、工商部门等投诉他。个人观点，仅供参考。
面对这样的情况就应该向当地的教育局进行投诉，因为这是关于教育方面的一些事情，这样才会被有关单位下来查看，就会做出处分，或者是直接向政府进行投诉。
法律分析：可以找公安机关调解处理。民事纠纷处理：具体的处理方式有四种：协议、调解、仲裁以及诉讼，当事人可以根据实际的情况作出选择，诉讼是最终、最权威的纠纷解决机制，是当事人保护权利的最后屏障。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百九十条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。
第五百九十一条 当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方负担。
