培训退费12315是可以管的工商虽然不能直接命令商家退款，但是可以依据霸王条款和不退费行为给予商家工商处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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新乡市财政局会计科
（一）主要职能：管理辖区内会计工作；研究提出会计改革的政策建议；组织实施会计法规、规则和制度；组织、指导会计人员的业务培训；管理和监督全县会计电算化工作；指导和监督社会审计；负责辖区内会计人员从业资格管理工作；负责乡镇会计集中核算。（二）具体职责：1、贯彻实施《会计法》、及其他会计法规、规章，并对执法情况进行检查。2、管理辖区内会计工作，了解、检查会计工作情况，总结、交流会计工作经验，制定完善工作措施。3、贯彻执行企业会计准则、会计核算制度，搞好宣传、解释及检查落实。4、指导、监督社会审计，指导、管理会计咨询服务机构。5、管理会计人员从业资格，组织实施会计技术鉴定。6、管理和监督全县会计电算化工作。7、管理辖区内会计人员培训，制定培训计划并组织实施。8、负责高级会计师考试报名及培训。9、负责辖区内会计基础工作规范化检查验收工作。10、负责辖区内会计集中核算检查监督工作。11、办理局领导交办的其他事项。
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