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1.综合分析(1)明确定位家乡话是许多幼儿经常在日常生活中使用的一种语言，学说家乡话是一种文化的传承的表现，但是这并不妨碍幼儿普通话的发展。教师要在肯定幼儿说家乡话的基础上，鼓励幼儿学说普通话。(2)分析核心问题出现上述状况主要从幼儿出现家乡话的原因以及其他幼儿出现嘲笑两个方面分析：①幼儿出现家乡话而很少说普通话的原因家长：父母是孩子生活中的榜样，也是家庭中与幼儿交流的主要对象。父母在家庭中如果说方言，就会导致生活中幼儿主要通过方言交流，而利用普通话交流的机会少之又少。教师：在幼儿园中，教师开展语言活动可能较少，幼儿缺乏锻炼普通话的机会。同伴：幼儿由于同伴交往比较少，幼儿很少与同伴进行语言交流。②幼儿出现嘲笑现象的原因幼儿：幼儿对于家乡话没有一个正确清晰的认识。家长：家长在日常生活中看到别人的缺点时，可能存在一些语言上的嘲笑。教师：教师没有在教学中引导幼儿欣赏他人以及培养幼儿的同理心和助人为乐的精神。2.解决问题首先，教师要表示对幼儿的尊重，幼儿说家乡话是一种文化的传承，教师应该正确对待，但同时教师也要培养幼儿普通话。教师要在生活和教学中开展相关活动培养幼儿的同情心，以及助人为乐的精神，学会欣赏别人的优点，而不是讽刺嘲笑他人。其次，教师要引导其他幼儿认识到家乡话其实是一种中国传统文化的延续，是中华文化的一种，对待方言，我们不应该歧视它，要学会欣赏。再者，教师要鼓励其他幼儿积极帮助该幼儿学习说普通话，多开展一些角色游戏或者表演游戏，促进幼儿普通话的发展。同时要积极鼓励该幼儿在生活中大胆去与其他幼儿用普通话交流，在交流的过程中不断提高发音的准确性。最后，幼儿说家乡话往往是由于家长在家庭中经常说家乡话。教师要与家长共同合作，让家长在家庭中也要多说普通话，为幼儿营造一个良好的普通话的氛围，促进幼儿普通话表达能力的发展。
1.表明态度
作为幼儿老师，我会用我的爱心平等对待每一个幼儿，不会因为一些其他违反教师行为规范的因素而改变。因此，我会一视同仁、一如既往地关爱每个幼儿。
2.沟通解决
(1)微笑回应。①对于李老师的建议，我会向其表示感谢;②同时告诉李老师，非常感谢小花的爸爸，但是不管小花的爸爸是否给幼儿园捐了图书和玩具，我都会对小花尽到一名幼儿老师应尽的责任，用我的爱心和耐心去照顾小花，对其他幼儿也是如此。
(2)关爱每位幼儿。①在接下来的保教活动中，我会对每位幼儿都关注到位，让所有幼儿都感受到老师对他们的关爱;②对于小花我也会像对待其他幼儿一般，对其做得好的地方，及时表扬和鼓励;对其做得不好的地方，加以引导和教育。
(3)与李老师沟通。①在与李老师的工作接触中，找一个合适的时机与李老师聊天，真诚地向其说明我的想法，即老师的一言一行对幼儿都会带来影响，我们在生活中的为人处世的理念也会影响到幼儿;②在我们的眼里，每一个幼儿都应该是平等的，都应该得到老师尽心尽力地关爱和照顾，希望李老师能和我一样坚持自己的初心。
1.表明态度适度地批评，有利于幼儿改掉不良的行为习惯。小明妈妈因为我批评孩子而生气，并要找园长投诉我，面对此种情况，我会及时解释、说明情况，避免事情恶化。2.沟通解决首先，安抚情绪，说明原因。孩子是妈妈的宝贝，当小明妈妈看到我在批评孩子时生气是正常的，对此我表示理解。同时我会安抚她的情绪，并且待其情绪冷静后说明批评的原因，以此获得家长的理解和信任。其次，换位思考，传递教育理念。向家长说明我的教育理念，家长爱护、呵护孩子，我也同样希望孩子健康、快乐成长。但是不管是作为家长还是教师，都要做到严慈相济，孩子出现问题时要正确看待和进行教育。对于孩子的正确行为要进行鼓励和表扬;但出现一些不当行为时要及时纠正和引导。最后，及时反思自己。解决问题后要自我思考为何家长不理解自己的教学工作，对自己的教育方式产生质疑。可能是平时教师与家长的沟通交流较少，彼此之间缺乏了解。我会多多增加与家长的联系，如通过举办家长开放日，让家长参观幼儿园的一日生活，进而充分了解教师的教育理念与教育方式，获得家长的支持。
